При переговорах учитывайте интересы собеседника. Переговоры «другими» глазами.

Psychology

Под переговорами можно понимать любую коммуникацию. У каждого из нас свои интересы и цели, поэтому именно их мы и учитываем в первую очередь, начиная с кем-либо процесс коммуникации. Однако при этом мы забываем, что у нашего собеседника(-ков) есть свои собственные цели и задачи, которые для него обычно существенно важнее, чем наши. Учитывая это мы можем добиться необходимого нам результата.

Существует множество способов отказаться от успеха и лишить себя заслуженных наград. Один из самых распространенных – это восприятие мира как поля боя, а окружающих – как противников, которых необходимо либо победить силой, либо подчинить своей воле. Несложно догадаться, что на переговорах человека с таким мировосприятием ждет немного хорошего. Продавливая свои интересы, он получит лишь естественное сопротивление. Как ни печально, но, заранее отказываясь от дальнейших попыток сотрудничать, этот горе-бизнесмен даже не заметит, насколько его интересы совпадали с интересами оппонента.

Всем людям чего-то нужно, особенно тем, которые ведут собственный бизнес или занимают крупные управляющие позиции. Возможный клиент, перспективный партнер, предполагаемый спонсор: вполне вероятно, вы видите этих людей как цели, которые необходимо покорить (что вполне понятно). Но они родились, учились и работали не для того, чтобы стать вашими целями. Более того, вполне вероятно, что они воспринимают вас в качестве желанной цели. И в этом случае вам достаточно посмотреть на ситуацию с их точки зрения, а потом дать понять, что с вашей помощью они получат то, что им нужно.

Изучайте вашего собеседника и его интересы, будьте внимательны к его желаниям и настроениям. У того, кто готов встать на позицию собеседника, друзей всегда больше, чем у того, кто пытается заставить другого играть по своим правилам.

Автор psychologist Mind Breaker, businessman. Со-автор producer Niclav S., Doctor of Sc. Фото by actress Nataly Tsvetkova